Politique de confidentialité

Responsable de traitement

MDA Performance, SAS immatriculée au RCS Paris 979 675 691, dont le siège est situé 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris. Contact : contact@tomagency.fr.

Vous pouvez aussi venir rencontrer TOM dans notre showroom, au 14 rue de Mantes, 92700 Colombes.

Données collectées et finalités

• Formulaires de devis et de contact. Identité, coordonnées (email, téléphone), société éventuelle, détails de l'événement et message. Finalité : traiter votre demande, établir un devis et vous recontacter. Base légale : mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).
• Données d'attribution marketing. Paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid, fbclid), page d'atterrissage et référent. Finalité : mesurer l'efficacité de nos campagnes. Base légale : intérêt légitime, et consentement pour les traceurs associés.
• Mesure d'audience et publicité. Google Tag Manager et Meta Pixel sont chargés uniquement après votre consentement via le bandeau cookies.

Durées de conservation

• Demandes de devis et contacts : 3 ans après le dernier contact.
• Cookie d'attribution first-party : 90 jours.
• Choix de consentement cookies : 6 mois en cas de refus, 13 mois en cas d'accord.
• Documents contractuels et de facturation : 10 ans (obligation légale).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe commerciale de MDA Performance. Elles ne sont ni vendues ni louées. Nos sous-traitants techniques (hébergement OVH en France, outils d'emailing et de mesure) interviennent dans le respect de l'article 28 du RGPD. Lorsque des outils publicitaires (Google, Meta) impliquent un transfert hors Union européenne, celui-ci est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience et publicitaires. Les cookies strictement nécessaires (session, sécurité, mémorisation de votre choix) ne requièrent pas de consentement.

• cookie_consent : mémorise votre choix (nécessaire).
• attribution : source de visite et campagne, 90 jours (consentement).
• Google Tag Manager / Google Ads : mesure et conversion (consentement).
• Meta Pixel : mesure et conversion (consentement).

Vous pouvez changer d'avis à tout moment :

Gérer les cookies

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer un droit, écrivez à contact@tomagency.fr en précisant votre demande. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime (article 21 du RGPD). Vous pouvez également vous opposer sans motif à tout traitement à des fins de prospection commerciale. Pour cela, écrivez à contact@tomagency.fr avec l'objet « Opposition », ou utilisez le lien de désinscription présent dans nos emails. Votre demande est traitée sans délai injustifié.

Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), les accès au back-office sont authentifiés, journalisés et protégés contre les tentatives d'intrusion.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.