Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment TOM Agency traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL.

Responsable de traitement

[Raison sociale à compléter] — contact : contact@example.com.

Données collectées et finalités

• Formulaires de devis et de contact : identité, coordonnées (email, téléphone), société éventuelle, détails de l'événement et message. Finalité : traiter votre demande, établir un devis et vous recontacter. Base légale : mesures précontractuelles.
• Données d'attribution marketing : paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid, fbclid), page d'atterrissage et référent. Finalité : mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Base légale : intérêt légitime / consentement pour les cookies.
• Mesure d'audience et publicité (Google Tag Manager, Meta Pixel) : uniquement après votre consentement via le bandeau cookies.

Durées de conservation

• Demandes de devis et contacts : 3 ans après le dernier contact.
• Cookie d'attribution first-party : 90 jours.
• Choix de consentement cookies : 6 mois (refus) à 13 mois (accord).

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à notre équipe commerciale. Elles ne sont ni vendues ni louées. Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing) interviennent dans le respect de l'article 28 du RGPD.

Cookies

Un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience et publicitaires. Les cookies strictement nécessaires (session, sécurité, consentement) ne nécessitent pas de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@example.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne. Les accès au back-office sont authentifiés, journalisés et protégés contre les tentatives d'intrusion.